1. 올바른 예약문화의 정착을 위하여 불가피한 조치이오니 양해 부탁드립니다.
2. 보호자 동반 없는 미성년자의 예약은 환불 없이 예약 취소됩니다.
3. 예약금 환불시 발생하는 수수료는 고객님 본인 부담입니다.
4. 예약일자 변경은 홈페이지 및 유선예약에 한해 4일 전 까지만 가능합니다.
기타 네이버, 쿠팡, 야놀자 등의 대행업체 이용 시 예약취소 기준과 동일하게 적용됩니다.(취소 후 재예약)
5. 대행업체(네이버, 야놀자, 쿠팡, 여기어때 등등)로 이루어진 예약의 취소, 변경은 대행사로 문의주셔야 합니다.
저희가 예약을 임의로 변경할 수 있는 권한이 없으며, 대행업체의 패널티가 적용됩니다.
환불 수수료 안내(예약 대행사이트는 각 업체별 상이함으로 하기 기준 적용 불가)